可以投诉。商家客服骂人是不恰当且不尊重消费者的行为。你可通过购物平台的投诉渠道反映情况，提供聊天记录等证据，要求平台对商家这种不文明服务进行处理。若平台处理结果不满意，也可保留证据，考虑向消协等反映。商家应提供文明、规范的服务，客服骂人侵犯了你的权益，你有权利维护自身的尊严和消费体验。
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